Služby poskytované společností Alcon
Zákaznický servis:
- dodání standardního zboží do dvou dnů po celé republice
- přijímání objednávek : telefonicky, faxem, e-mailem, poštou
tel: 00 420 225 377 300
fax: 00 420 225 377 335
e-mail: Jana.Reidlova@AlconLabs.com,
e-mail: Tomas.Fiser@AlconLabs.com
e-mail pro Vaše dotazy a připomínky: dotazy@AlconLabs.com
Farmakovigilance
- linka pro hlášení nežádoucích účinků: 225 377 322
- e-mail: farmakovigilance@alconlabs.com
Technický servis
Technický servis přístrojů firmy Alcon® je poskytován rychle a kvalitně na celém území ČR.
- provádění záručních a pozáručních oprav, preventivních prohlídek (podle zákona č. 346/2003 Sb. o zdravotnických prostředcích) a bezpečnostních kontrol
- servis je prováděn odborně vyškolenými techniky
- zelená linka na zástupce technického servisu zkracuje reakční dobu při jakémkoli technickém problému
- sklad náhradních dílů v ČR - urychlení oprav
Ing. Michal Hruda, tel: 736 630 947,
e-mail: Michal.Hruda@AlconLabs.com
Martin Culek, tel: 725 130 633,
e-mail: Martin.Culek@AlconLabs.com
Odborná konzultace
Chirurgie a přístrojová technika
MVDr. Jiří Broža, tel: 736 630 943,
e-mail: Jiri.Broza@AlconLabs.com
Ing. Jiří Kořínek, tel.: 736 630 940,
e-mail: Jiri.Korinek@AlconLabs.com
Přístrojoví specialisté:
Ing. Zdeněk Plešek, 739 306 122,
e-mail: Zdenek.Plesek@AlconLabs.com
Mgr. Pavel Chuda, 736 630 941,
e-mail: Pavel.Chuda@AlconLabs.com
Specialisté pro refrakční čočky
Mgr. Martina Novotná, tel: 736 630 938,
e-mail: Martina.Novotna@AlconLabs.com
MUDr. Angelika Fialová, tel: 736 630 939,
e-mail: Angelika.Fialova@AlconLabs.com
Reprezentanti
Mgr. Lucie Kalová, tel: 736 630 937,
e-mail: Lucie.Kalova@AlconLabs.com
Ing. Jitka Skalská, tel: 725 575 697,
e-mail: Jitka.Skalska@AlconLabs.com
Léčivé přípravky
Mgr. Monika Chytrá, tel: 736 630 945,
e-mail: Monika.Chytra@AlconLabs.com
Glaukomoví specialisté
Karel Mikoláš, tel: 736 630 930,
e-mail: Karel.Mikolas@AlconLabs.com
MVDr. Klára Eichacker, tel: 736 630 931,
e-mail: Klara.Eichacker@AlconLabs.com
Reprezentanti
MVDr. Antonín Vlach, tel: 736 630 934,
e-mail: Antonin.Vlach@AlconLabs.com
Mgr. Filip Starý, tel: 736 630 945,
e-mail: Filip.Stary@AlconLabs.com
Bc. Tomáš Kratochvíl, tel: 725 876 792,
e-mail: Tomas.Kratochvil@AlconLabs.com
Přípravky pro péči o kontaktní čočky
Mgr. Petr Pálka, tel: 736 630 935,
e-mail: Petr.Palka@AlconLabs.com
Ing. Eva Svobodová, tel: 725 575 696,
e-mail: Eva.Svobodova@Alconlabs.com
Regulatory Affairs
Ing. Irena Trněná, tel: 736 630 932,
e-mail: Irena.Trnena@AlconLabs.com
Quality Management Specialist
Ing. Veronika Techlová, tel: 737 284 275,
e-mail: Veronika.Techlova@AlconLabs.com
