Kontaktní údaje

Alcon Pharmaceuticals (Czech Republic) s.r.o.

Vyskočilova 1422/1a

140 00, Praha 4 - Michle

Česká republika

 

Objednávky zákaznický servis:

tel: +420 800 122 020

fax: +420 225 775 603

e-mail: [email protected]

 

PRODEJNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI ALCON

PODMÍNKY TECHNICKÉHO SERVISU SPOLEČNOSTI ALCON

PODMÍNKY ZAPŮJČENÍ ZAŘÍZENÍ

 

email pro Vaše dotazy a připomínky: [email protected]

 

Kontakt pro hlášení nežádoucích účinků léčiv a nežádoucích příhod a technických stížností zdravotnických prostředků:

E-mail: [email protected]

Ve své zprávě prosím uveďte:

• Celý název produktu
• Číslo šarže / Sériové číslo (pokud máte potíže s jeho nalezením, postupujte podle pokynů zde)
• Jaké byly vaše zkušenosti?
• Datum události?
• Které oko bylo zapojeno?
• Byl vyžadován lékařský zásah?
• Byl problém vyřešen?

Po obdržení vaší zprávy vás budeme co nejdříve kontaktovat, abychom zkontrolovali dostupnost produktu a poskytli vám potřebné pokyny k odběru vzorků. Před vrácením produktu prosím vyčkejte na tyto pokyny. Svou stížnost na produkt nebo nepříznivou událost můžete také odeslat na +420234747142.